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“货到付款”的快递 千万别轻易签收
2020-10-12 16:10:59 来源:山西晚报
“我花了98元,买了一个铁质的手镯,真是亏死了。”近日,太原市民李女士向山西晚报热线反映:不久前接到快递小哥电话说有一个货到付款的快递需要签收,她以为是家人购买的,想都没想就交钱签收了,打开之后发现里面是一个手镯。戴了几天之后,手镯居然生锈变黑。这才知道,自己可能上当了。
  连日来,山西晚报记者走访了多名市民,发现李女士的遭遇不是个例。大家表示:虽然明知道被骗,但是被骗金额不大,追究起来又太麻烦,就选择不了了之。那么,像这样货到付款的快递到底来自哪里?买家的个人信息又是如何被泄露?遇到这样的骗局,该如何维权呢?就此问题,山西晚报记者走访了快递公司、民警以及律师,听听他们怎么说。
  98元买了一只铁手镯 发件人电话迟迟打不通
  10月10日上午,山西晚报记者见到了市民李女士。李女士说,自己和家人都比较喜欢网购,所以当接到有货到付款的电话时,并没有多想,以为是家人购买的,因此就签收了,甚至都没有打开看看是什么。
  回到家,李女士拆开包裹一看,里面是一个样式简单的首饰盒子,放着一只银白色手镯,手镯上雕刻着一些简单的花纹,质地看上去像是银质的。“我以为是我爱人送我的礼物,但是他说自己从没有购买过。我又问了自己的亲朋好友,都没有购买过手镯。而且手镯在我手上只戴了三天,就开始发黑,在连接处还有明显的锈渍。98元居然买了一只铁手镯。”李女士有些气愤地说。
  随后,李女士多次拨打卖家的电话,但一直打不通。她又向快递员了解情况,快递员说他们只管送货,其他情况不清楚。由于一直没有联系到卖家,加上金额不是太大,她就没有继续追究下去。
  李女士的事情并非个例。采访中,山西晚报记者了解到:不少人都接到这样的电话。市民要女士告诉山西晚报记者,自己多次收到快递小哥类似的电话。“每次都会问是不是自己购买的,每次我都拒收了。因为自己并没有买过,自己的亲戚朋友如果购买的话应该会提前告知自己。”要女士还说,自己的快递包装上的信息一定要及时清理,包装上有自己详细的个人信息,这些个人信息如果被不法分子看到,会给自己带来很多意想不到的麻烦。
  快递小哥常提醒客户确认但还是有人毫不犹豫签收
  那么对于这种货到付款的商品,快递公司又是如何处理的呢?一位在快递站工作多年的快递小哥告诉山西晚报记者:遇到这样的快递,快递员都会提醒客户确认,询问客户是否购买过此类商品,其次是告知客户商品的价格,同时提醒客户是否打开包装再次确认。一般情况下,大多数客户会仔细考虑商品的来源,然后拒收。还有一部分客户,听到价格也不是太贵,就签收了。
  “还有一些客户认为,这样的货物是不可以拒收的,认为拒收会给快递员带来损失,这是误解。所有的货品都是可以拒收的,即便不是货到付款的商品,就算是平常的货品,一旦打开包装发现货物有瑕疵或者与实际商品不符,都可以拒收,一旦拒收,来回的快递费用都是由卖家提供,快递员并没有什么损失。”这位快递小哥说。
  在日常生活中,如何避免自己的个人信息泄露?遇到这样的骗局该如何维权?
  就此问题山西晚报记者采访了太原市杏花岭区三桥派出所网监部门的相关负责人。他告诉山西晚报记者,近年来,随着网购市场的日益壮大,这样的骗局已经屡见不鲜。通常来说,这种诈骗方式一般有这样几个特点,精准的个人信息、额度小、货值不对等的商品。发货人采取虚构发货人姓名、发货人电话,并留下模棱两可的发货人地址的方式,将货物准确寄到收件人手里。而收件人看到自己真实的电话、姓名、准确的地址,都会在毫不犹豫或者将信将疑的状态下签收物品。
  这样的骗局,被骗的收件人主要有两种。第一种,被骗者可能是网购的爱好者,他们或许一天能签收好多的商品,遇到这样的商品也会毫不犹豫地签收。而且这些货到付款的商品,价位通常会定在39元、59元、99元,说多不多,说少不少,在大多数人的承受能力之内,所以就欣然接受了。第二种,被骗者还可能是一些老年人,他们对网购知识一知半解,加上老年人总是有一些爱占小便宜的心态,抱着物超所值的侥幸心理签收商品,也正是因为这样的“豪爽”之人多,才会让货到付款这样的骗局越来越多。
  对于消费者来说,收到货到付款的商品要果断拒收,不要抱有任何侥幸心理,从许多骗局的情况来看,货到付款的商品,里面的物品价值也就十几块钱甚至只有几块钱。可是一旦收件人签收,发现里面的东西不值钱想要退款维权,就要经过一番周折。毕竟发件人的姓名、电话,甚至寄件地址都有可能是虚构的。所以,对于来路不明的货到付款一定要果断拒收,同时还要积极报警。
(责任编辑:张文杰)
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